Tratamento de Não Conformidades
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Introdução
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Processo de Tratamento de Não Conformidades
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Ferramentas para Análise de Causa
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Métodos de Melhoria
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Falhas Comuns no Processo de Tratamento de Não Conformidades
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Exemplos e Exercícios Comentados
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Avaliação Final
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Biblioteca
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Pesquisa de Satisfação
Descrição do curso
Ferramentas e metodologias para identificação da não conformidade. As reais causas e as melhores formas de agir, acompanhar e garantir a eficácia das ações tomadas.
Categoria: Gestão
Informações gerais
Conteúdo
- Introdução
- Desvio e Processo de Tratamento
- Passo a Passo do Tratamento da Não Conformidade
- Ferramentas para Melhoria
- Falhas Comuns no Processo de Tratamento de Não Conformidades
- Anexos
- Avaliação Final
Objetivo
Este treinamento tem por objetivo descrever os conceitos de tratamento de não conformidades, ações preventivas e ações corretivas, de acordo com itens normativos da ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 22000:2018.
Para tanto, existem ferramentas e metodologias apropriadas a serem utilizadas, para que seja possível identificar o problema, suas reais causas e a melhor forma de agir, acompanhar e garantir a eficácia das ações tomadas. Além disso, fornecer dados e informações de como executar tais tipos de ações dentro das organizações.
Público-alvo
Supervisores, coordenadores e demais responsáveis pelas áreas de sistema de gestão em uma empresa.
Metodologia
Curso composto por:
- Videoaulas
- Slides
- Avaliação
O aluno receberá o certificado de conclusão do curso ao alcançar 70% da pontuação total na prova final.
O curso fica disponível para acesso e realização pelo período de 60 dias.
Em caso de dúvidas, o aluno poderá enviá-las ao(s) tutor(es) que estarão disponíveis durante todo o curso.
Certificado
O certificado é gerado automaticamente pela Plataforma, assim que o usuário concluir o curso e alcançar a média de 70% de aproveitamento na avaliação. O certificado é composto pelo título do curso, carga horária, período de realização, nome do aluno e assinatura do professor e do coordenador do curso.
Professores
:: Raissa Osaki Urzedo ::
Consultora e Auditora de SGI - Ambipar VG
:: FORMAÇÃO ::
- Especialista em Engenharia de Segurança do Trabalho
- Graduada em Engenharia de Alimentos - USP
:: QUALIFICAÇÃO ::
- Auditora Líder NBR ISO 9001:2015 - Sistema de Gestão da Qualidade
- Auditora Líder NBR ISO 14001:2015 - Sistema de Gestão Ambiental
- Auditora Líder ISO 45001:2018 - Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional
- Auditora Líder FSSC 22000 e NBR ISO 22000:2018
- Auditora Interna NBR ISO 50001:2018
Depoimentos
JOSÉ RICARDO SIMAS JUNIOR
Muito bom
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Ronildo dos Santos Teixeira
Bom curso
Bom curso para estudar as causas e efeitos de não conformidade e como tratá-las